Собрала одна моя знакомая все документы для приватизации своей квартиры, а куда их нести для регистрации - не знала. И зашла в ближайшее агентство недвижимости. Тут ее как начали пугать, что без них она ничего сделать не сможет, потому что очереди в службе государственной регистрации огромнейшие и чтобы попасть на прием, занимать очередь нужно в четыре утра, и рассматривать ее документы будут долго, а у них там связи есть и все в несколько дней оформлено будет… Испугалась она, и пошла к подружке договориться, чтобы та с ребенком ее посидела, пока она в очереди погибать будет. Путь к дому пролегал как раз мимо названной службы, и занесли ее ноги  сами в это страшное здание. Вдруг не все документы собрала? А то получится, что ночь зря не спать да в очереди мерзнуть… Но что это? Ни одной очереди не увидела она. И подошла к окошку консультанта. И записалась на прием. А на следующий день пришла и сдала спокойно документы на регистрацию бесплатно, только госпошлины заплатив.

Услышала я эту страшную историю и проверила: позвонила наугад в пять агентств и спросила: «Я вот документы все на приватизацию квартиры собрала, а куда теперь идти – не знаю…». И получила в четырех четкий ответ: в агентство. И стоить это будет до 5 тыс. руб. И только в одном попался мне честный риэлтор. Он прямо мне сказал, что помощь агентства мне не нужна, а лежит мой путь прямо в Братский отдел управления  федеральной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области, что расположен на ул. Мира, 43а. Куда я и отправилась - прямо к начальнику Светлане Павелко.

Она согласилась, что действительно, ажиотаж с очередями создается искусственно недобросовестными риэлторами. И привела пример. Буквально на днях, придя на работу пораньше, встретила на крыльце женщину, которая попросилась погреться. На вопрос: «А зачем же вы так рано пришли?» услышала: «Так ведь говорят, что у вас очереди большие…». С утра именно поэтому без очереди не обходится, но через час от нее уже и следа не остается. Только вот интересно: если все желающие купить хлеб и молоко придут на рынок дружно в девять утра, во сколько же уйдет последний?

Конечно, человек, которому наговорили страшилок, придя с утра и увидев столько народу в холле, может действительно подумать, что ему необходима помощь посредников. Но это не так.

Светлана Павелко отметила, что не все риэлторы обманывают своих клиентов. Есть агентства, чьи риэлторы приходят к обеду и позже, с доверенностями и клиентами, и берут талон на удобное для них время. Но большинство из них все же явно лукавит.  

Утром в холле идет работа по двум очередям: предварительной записи и текущему дню. Это очень удобно: взял талон на пять вечера – и весь день спокойно занимаешься своими делами, а не стоишь в узком коридоре полдня. Кроме того, запись ведется в три потока. Один сотрудник отдельно записывает юридических лиц и представителей по объектам нежилого фонда. Параллельно ведется запись в дополнительный офис, расположенный по адресу ул. Ленина, 35, в здании Сбербанка (если используется ипотека, кредитные средства банка, погашается ипотека, закладываются объекты недвижимости и т. д.). Как правило, в офисе на ул. Ленина, 35, остается время и для приема граждан из текущей очереди, которым удобнее оформить регистрацию именно так. Тем более, что это дает возможность прямо на месте – в банке – произвести расчет. Этот дополнительный офис и задумывался с целью наибольшего удобства людей.

Также можно получить талон посредством терминала, находящегося в холле управления. Например, вся регистрация права идет именно через терминал в порядке электронной очереди. И главное – все это совершенно бесплатно (не считая, конечно, госпошлин). В том числе и консультация специалиста. В холле на стендах размещены все образцы и перечни документов, сроки регистрации.

В вопросе сроков регистрации риэлторы тоже зачастую обманывают своих клиентов, говоря, что могут сделать документы быстрее. На самом деле есть по закону сокращенные сроки регистрации. И всю информацию по срокам можно найти на стендах или узнать у специалиста в окошке «Консультации». Кроме того, законом четко определены порядок и сроки работы с документами. Регистрация проводится по мере поступления документов, а значит, в хронологическом порядке. И документы, принятые, к примеру, 5 числа не могут пройти 1-го. Кроме того, электронная база позволяет в любой момент проследить соблюдение порядка прохождения документов.

В Кадастровой палате на ул. Южной, 20а, работает «единое окно», где сотрудник службы одновременно ведет прием по регистрации права и постановке на кадастровый учет, что вдвойне удобнее. С 1 декабря по приказу Росреестра документы на регистрацию будут принимать и сотрудники Кадастровой палаты.  «Единое окно» есть и в центральном офисе на ул. Мира, 43а. Здесь также одномоментно можно подать документы на регистрацию и постановку на учет или запросить сведения из государственного кадастра.

Можно сдать документы вне очереди и значительно сократить время приема – в эпоху победного движения Интернета по планете возможно все. На сайте Росреестра активно внедряется программа «Предварительная подготовка документов». Она позволяет предварительно самостоятельно сформировать в электронном виде пакет документов, необходимых для осуществления госрегистрации, и сдать их на флеш-носителе (в дальнейшем предполагается и отправка по электронной почте, но прийти в службу с оригиналами документов все равно придется).

Работа с заявителями ведется во вторник, среду, четверг, пятницу и субботу. Во вторник – до 20 часов, в пятницу – с 8 утра, в субботу – с 9 до 15 часов.

Раз в месяц специалисты службы ездят с разъяснительной работой и консультациями в районные поселения. Оставляют у глав поселений перечни документов, контактные телефоны, газетные публикации. Консультируют всех, в том числе специалистов местных администраций, по документации. И эта работа, как отмечает Светлана Павелко, дает свои результаты – некоторые поселения, в частности, с. Покосное, очень активно занялись регистрацией прав и другими вопросами.

В общем, как говорится, доверяй, но проверяй. Приди, проверь и поверь: не так страшна служба регистрации, как ее малюют риэлторы, забирая наши кровные денежки за нашу же лень. Удачных вам сделок и регистраций, господа!