Специалисты Роспотребнадзора дают консультации и разъяснения для населения и организаций по вопросам санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Больше всего жалоб на продажу промышленных товаров с недостатками, на качество пищевых продуктов, на некачественное оказание услуг, в том числе услуг ЖКХ. Обратиться к специалистам горячей линии можно ежедневно с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по бесплатному номеру 8–800–350-26-86.

Сумма штрафов, которые наложили специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области на частные предприятия и государственный организации региона в первом квартале 2009 года, составила 743 тысяч 600 рублей. Было наложено 297 штрафов, в суды направлено 25 дел.v