По объему оказанных населению платных услуг Иркутская область занимает четвертое место среди 12-ти регионов, входящих в Сибирский федеральный округ, а при расчете на душу населения сдвигается на 5 место, по темпам роста в данной сфере занимает 11-е место. Как сообщает Иркутскстат, в 2013 году объем услуг сократился на 2,2%, тогда как в большинстве сибирских регионов наблюдался рост. В первом квартале по сравнению с предыдущим периодом, по мнению большинства опрошенных руководителей организаций, положение не изменилось. А в случае отмечаемых перемен преобладает пессимистический настрой. Индекс предпринимательской уверенности, учитывающий изменения экономической ситуации и спроса на услуги, сложился с отрицательным  значением, что свидетельствует о преобладании негативных мнений.

Главным препятствием в развитии сферы услуг, как и других видов деятельности, является финансовый голод, высокий уровень налогообложения и низкий потребительский спрос. В числе факторов, тормозящих поступательное движение, руководители организаций, оказывающих различные услуги, называют также недостаток квалифицированного персонала (отмечают 66% опрошенных), недобросовестную конкуренцию (43%), высокую арендную плату (42%). От 34 до 38% респондентов называют в качестве «тормозов» высокие проценты по кредитам, большую отчетную нагрузку, недостаток помещений (оборудования). И 3% руководителей отметили коррупцию.