Вал мошеннических действий обрушился этим летом на головы доверчивых братчан. Практически еженедельно сотрудники полиции сообщают о все новых случаях незаконного отъема денег у жителей. Когда это кончится, есть ли возможность защититься от мошенников и ждет ли неугомонных обманщиков правосудие? Мы попробовали найти ответы…

Телефонные
атаки
Условно все виды мошенничеств, процветающих в Братске, как и в большинстве территорий страны, можно разделить на три вида: при личном контакте с жертвой, по телефону и по интернету. Пожалуй, самыми частыми и наиболее «успешными» являются последние два варианта.
Телефонные мошенничества приняли угрожающие масштабы. Братская полиция периодически сообщает о массовых атаках на абонентов. Аферисты либо звонят жертве напрямую, либо шлют смс-сообщение с обещаниями выигрышей, но чаще всего – о блокировке карты.
« Здравствуйте, вас беспокоит банк. Ваша карта из-за технических проблем будет скоро заблокирована, вам срочно необходимо перевести деньги на временный счет », - звонки или сообщения с таким содержанием получали очень многие. И, к сожалению, некоторые из них переводили средства на другой, указанный мошенниками, счет. Так, в июне один братчанин подобным образом лишился сразу 150 тысяч рублей.
- Получив SMS о том, что у него проблемы с карточкой, мужчина перезвонил по указанному номеру и узнал от «представителя службы безопасности банка» о сбое на сервере и необходимости провести ряд операций, чтобы не потерять деньги. Клиентом этого кредитного учреждения братчанин стал совсем недавно и опыта обращения с банковской картой не имеет, поэтому он полностью положился на убедительный голос в трубке. В отделении, где расположены терминалы перевода платежей, мужчина даже не подумал перепроверить полученную по телефону информацию у операторов банка. Вместо этого, он послушно нажимал кнопки, следуя указаниям «службы безопасности», - рассказывает пресс-секретарь УМВД Братска Ирина Кирилова.
Подобные истории происходят с печальной регулярностью, причем, жертвами становятся не только пожилые люди. Этим летом лишались своих средств молодые женщины, мужчины средних лет.
- Я думаю, причиной удавшегося обмана является не только наша доверчивость, но и незнание, а также не вполне добросовестная работа банковских сотрудников. Например, когда я получала банковскую карту, мне никто подробно не объяснял, какие опасности меня поджидают. Также мне на телефон довольно часто поступают звонки от сотрудников банков, которые предлагают взять кредит, озвучить номер на карте и т.д. И получается, что такие телефонные переговоры неизвестно с кем стали обыденностью, и когда тебе звонит мошенник, ты по привычке раскрываешь им конфиденциальную информацию, - рассуждает одна из жертв телефонного мошенничества Надежда Николаевна.
Представители банков брать на себя ответственность не торопятся и регулярно напоминают, что по телефону ни один сотрудник финансово-кредитной организации не имеет права запрашивать какую-либо информацию. А тем более наставлять человека на совершение какой бы то ни было операции с картой.
- Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Если, общаясь по телефону, вы почувствовали на себе давление менеджера, будьте начеку. Не сообщайте им номер своей пластиковой карты до тех пор, пока не приняли окончательное решение сделать покупку, - вот лишь некоторые рекомендации платежной системы VISA, которые есть в общем доступе.
Также мошенники нередко просят сообщить пин-код карты, чего категорически нельзя делать. Любят мошенники сулить большие выигрыши посредством смс, обычно приходят такие сообщения: «Вы выиграли миллион, чтобы получить его, отправьте сообщение на номер…» И когда отправляешь, спустя время выясняется, что стоимость этого сообщения была заоблачной. В Братске дошло до смешного: в качестве распространителей подобных смс этим летом в грязное дело преступники впутали известную городскую станцию «Голос Ангары», от имени которой злоумышленники работали некоторое время. К счастью, обман быстро раскрылся.

Интернет –
прибежище
мошенников
Второй технический вид мошенничеств – по интернету – процветает не меньше телефонного. И связан он, как правило, с совершением покупок в сети. Сектор продаж по интернету неуклонно растет, достаточно привести такой пример: до 95% покупок авиабилетов в России совершается через виртуальные платежные системы. Люди все больше привыкают заходить на сайт того или иного производителя, посредника или компании, предоставляющей услуги, и молниеносно совершать покупку. И, увы, процент недобросовестных продавцов довольно высок, но какой именно – сказать невозможно. Ведь многие, кто попался на удочку интернет-мошенников, зачастую просто не обращаются в полицию. Оплатив товар по карте в интернете и не получив его по почте, люди предпочитают молчать о своем фиаско. И совершенно напрасно. Потому что только инициатива обманутых граждан способна предотвратить дальнейшее мошенничество. К примеру, в этом году Братский городской суд осудил братчанина, организовавшего еще в 2009 году сеть продаж на сайте «Мешок.ру», через который обманывал граждан не только из России, но и из СНГ. Его преступный доход составил 200 тысяч рублей, а условный срок – почти 4 года. Он мог бы быть реальным, если бы преступник не вернул украденное своим жертвам.
Еще один довольно распространенный способ мошенничества в интернете – это подделка сайтов, предоставляющих услугу «Он-лайн банк». Наиболее востребованным являются услуги Сбербанка, и, как правило, мошенники тут как тут. В этом году братчанин потерял часть денежных средств с карты, по ошибке зайдя на сайт-клон Сбербанка, созданный мошенниками. Сообщив им ценную информацию о карте и дав доступ к счету, мужчина и не подозревал, что пользуется услугами вовсе не крупного российского банка.
Означает ли это, что он-лайн-банк – небезопасен? В самом Сбербанке уверяют, что опасности нет, главное – зайти на нужный сайт. Не искать в поисковике, а заведомо уточнить в банке правильное название сайта и зайти именно туда, иначе вероятность попасться на мошенников становится очень велика.

Кто
защитит?
Способов обмана – множество, как и жертв. И возникает вопрос: собираются ли власти как-то урезонивать мошенников? Тем более, что так или иначе в деле оказываются замешаны сотовые операторы, через которых на наши телефоны летят все эти смс-сообщения, а также банки, через которые совершаются преступные операции. Как выяснилось, летом этого года Госдума приняла новые поправки в закон «О связи», призванные устранить смс-мошенничество, на очереди – принятие поправок в закон «О защите прав потребителей», касающихся интернет-торговли. Теперь сотовые операторы обязаны слать сообщения абонентам только в случае их желания и разрешения на то, никаких смс с коротких номеров с разного рода информацией приходить не должно. Обновленный закон «О защите прав потребителей» обяжет всех продавцов оставлять свой физический адрес, куда покупатель в любой момент сможет прийти и потребовать возврата денег. Кроме того, любое предприятие дистанционной торговли должно будет иметь отдел рекламаций и консультантов, которые обязаны подтвердить свою квалификацию.
Множество известных обманов, дошедших до сведения полиции, и еще больше – скрытых, когда люди лишаются средств, не зная об этом либо стесняясь рассказать, - таковы издержки современного технического прогресса. Если в руках у вас есть телефон или банковская карта, на которых лежат деньги, знайте, всегда найдется тот, кто захочет обманным путем умыкнуть эти средства. Это то же самое, когда у вас в троллейбусе «подрезают» сумочку, или вытаскивают портмоне. Только у современных мошенников способы более изощренные. К своему преступному делу они, помимо технических возможностей, подключают психологию, запугивая людей или вводя их в искушение бесплатным сыром в мышеловке. В полиции настоятельно рекомендуют быть предельно внимательными к своим финансам, при возникновении проблем с пластиковой картой или в случае получения сообщений о потенциальных сбоях обращаться непосредственно в банк и не совершать спонтанных действий. Сотрудники обращаются к молодому, более продвинутому в современных технологиях поколению: чаще общайтесь с родителями, обращайте внимание на совершаемые ими действия по телефону и обязательно рассказывайте им истории обмана, изложенные выше. Ведь именно пожилые люди по статистике чаще всего становятся жертвами.