Приходится отпрашиваться с работы, тратить целый день на простой в очередях, жалуются посетители. Причём съезжается сюда весь Братск. Документы на приватизацию принимают только здесь.

Анна Шлехтецовас: - Я пенсионерка, просто далеко живу, в Осиновке, неудобно ездить...Я думаю, что сегодня ещё и не попаду.

Надежда Наумова: - У меня  единственный выходной  на неделе, в который я могу приехать. И работаю я не в городе, поэтому не знаю: успею – не успею?

Чтобы не терять время, можно передоверить сбор документов – их нужно около десятка из разных инстанций - и сам процесс оформления бесплатной приватизации реэлторам. Но такая услуга для многих не по карману. За «хождение по мукам», как всю процедуру назвали в этой очереди, агенты по недвижимости просят от десяти тысяч рублей и выше. Лучше уж отстоять день самим, говорят многие. Вот только расписание работы специалистов КУМИ не устраивает – приём документов всего два дня в неделю.

Владимир Хибатулин: - Надо всё-таки дни прибавить, потому что я был в понедельник и во вторник. Здесь народу нету.Хотя бы один день можно было бы сделать на выдачу документов, а вот вторник на приём, дополнительно день.

Специалисты отдела жилищных отношений уверяют, многие люди сами виноваты, что приходится стоять в очередях. Бесплатная приватизации шла последние двадцать лет – при желании можно было найти время на сбор документов. Некоторых приходится отправлять переделывать бумаги: нередко в них попадаются опечатки, порой и сами граждане допускают ошибки в составлении заявлений. Если всё в порядке, говорят чиновники, заявитель просидит в кабинете не больше 15 минут.

Елена Воробьёва, заведующая отделом жилищных отношений КУМИ Администрации Братска: - У нас   по регламенту положено 15 минут. А есть и такие, которые по 30 минут сидят, потому что пишут объяснительные, почему они не были прописаны. То ли забыл, то ли нужды не было, у каждого своя причина. Мы диктуем, они пишут.

Бесплатно приватизировать квартиру граждане смогут до 1-го марта. Что будет дальше, никто не берётся предсказывать. Возможно, приватизацию продлят, как это было не раз. А возможно, что неприватизированное жильё россиянам придётся выкупать у государства. Как бы то ни было, специалисты советуют поторопиться с оформлением документов. Их перечень можно получить в любой будний день, к тому же вся необходимая информация опубликована на стенде. Возле того же 613-го кабинета.

Со следующей недели, обещают чиновники, процесс оформления бесплатной приватизации будет проще. Все необходимые документы можно будет передавать не только специалистам КУМИ из рук в руки, но  в Центр предоставления муниципальных услуг. Он также находится в здании городской администрации. Здесь работает несколько специалистов пять дней в неделю. К тому же есть отдельный вход с улицы.