Электронная запись к стоматологу неэффективна
С такой жалобой обратились к нам пациенты третьей стоматологической поликлиники № 3 в Энергетике. По их словам внедренный учреждением около месяца назад способ получения талона к врачу через интернет - не работает.Люди не могут подать заявку. На сайте нет свободных для записи специалистов. Как нам объяснили в поликлинике, на каждый день электронных талонов больница может выдавать только восемь. Четыре к терапевту и четыре к хирургу.
Марина Андреева, заместитель главного врача по лечебной работе - Электронная запись осуществляется за неделю. С понедельника идет запись уже на 17 число. Электронные талоны разбираются полностью, но есть случаи, когда пациенты не приходят по электронной записи. Таких талонов в неделю 2-3 пропадают. Хотя мы просим посетителей за 2 часа, если они не могут, сообщить нам в поликлинику, чтобы они не пропали.
По словам врачей давать больше электронных талонов они не могут. Так как основная часть пациентов - это люди с острой зубной болью, таких около 90 %. Количество талонов, которые можно получить через интернет увеличат только в том случае, когда появится обоснованный спрос. Сейчас ситуация не напряженная, есть возможность записаться к врачу и через регистратуру с 10:00 до 19:00 часов ежедневно. Для этого нужен паспорт и полис. Срок ожидания до пяти дней.
3 отзыва
3165 просмотров
Как можно говорить об эффективности или неэффенктивности, когда время и опыт подобной услуги еще не наработан? А уж тем более давать такой результат только потому, что "1-2 пациента, записавшихся по электронке, не пришли на прием". Ваши блатные вообще через раз ходят, а талоны так никому и не отдают.
лечение зуба
лечение зуба