Более 700 жалоб и обращений рассмотрено отделом защиты прав потребителей за первый квартал 2008 года - на 164 больше, чем за соответствующий период прошлого года. В большинстве случаев жалобы покупателей касаются приобретенной электробытовой техники. 130 братчан предъявили претензии к качеству обуви, 55 - к качеству и нарушению сроков поставки мебели, 62 – к качеству одежды. По-прежнему большое количество нареканий вызывает низкое качество сотовых телефонов. Не уменьшается и число претензий по поводу нарушения потребительских прав фирмами, устанавливающими пластиковые окна – около ста обращений, причем, треть из них касаются качества и нарушения сроков выполнения монтажных работ конкретной фирмой - ООО "Новые окна".