Что такое SMM продвижение и как оно работает

SMM (Social Media Marketing) - это комплекс мероприятий по продвижению брендов, товаров и услуг в социальных сетях. Его главная цель - привлечь внимание целевой аудитории, повысить узнаваемость, сформировать нужный имидж и репутацию, наладить коммуникации с потенциальными клиентами.

Основные направления и инструменты SMM

Продвижение в социальных медиа включает в себя множество разных активностей и методов:<

1. Создание и ведение сообществ, групп, страниц бренда. Это официальные представительства компании, где публикуется контент, новости, анонсы, происходит общение с аудиторией.


2. Таргетированная реклама. Платные объявления и посты, которые показываются пользователям соцсетей по заданным критериям - демографии, интересам, поведению. Позволяет точечно выходить на нужные сегменты аудитории.


3. Работа с блогерами и лидерами мнений. Размещение рекламы у популярных авторов, обзоры, распаковки товаров, упоминания брендов в постах и сторис. Дает охват и доверие их подписчиков.


4. Проведение акций, конкурсов, розыгрышей призов. Стимулирует активность пользователей, повышает вовлеченность, помогает увеличить число подписчиков и участников сообщества.


5. Публикация интересного и полезного контента. Информационные и развлекательные посты, видео, инфографика, которые привлекают внимание пользователей и побуждают их подписываться, комментировать, делиться.


6. Общение с аудиторией, ответы на комментарии и сообщения. Помогает формировать лояльность и доверие клиентов, решать их вопросы и проблемы, получать обратную связь.


7. Анализ активности, сбор и исследование данных. Позволяет оценить эффективность SMM кампаний, выявить целевые сегменты, понять потребности и предпочтения аудитории.

Для каждого бренда и бизнеса подбирается свой набор инструментов и активностей в зависимости от ниши, аудитории, целей и бюджетов.

Преимущества продвижения в социальных сетях

Маркетинг в соцсетях дает бизнесу множество возможностей и преимуществ:

• Широкий охват аудитории. В соцсетях сосредоточены огромные массы активных пользователей, которых можно превратить в подписчиков и клиентов.


• Прямое общение с клиентами. Соцсети позволяют персонализированно взаимодействовать с каждым пользователем, повышать их лояльность и доверие.


• Повышение узнаваемости и запоминаемости бренда. Регулярный контакт с названием, логотипом, фирменным стилем в ленте повышает узнаваемость на 80%.


• Увеличение трафика и продаж. SMM может приводить аудиторию на сайт или в интернет-магазин, стимулировать покупки и заказы.


• Доступность для малого и среднего бизнеса. Продвижение в соцсетях не требует огромных бюджетов, в отличие от традиционной рекламы.


• Возможность тонкой настройки рекламы на ЦА. Соцсети собирают огромное количество данных о пользователях, что позволяет точно таргетировать рекламу.


• Долгосрочный маркетинговый актив. Сообщество с подписчиками, контент, репутация - это капитал бренда, который работает на него годами.

Таким образом, SMM открывает широчайшие возможности для бизнеса в плане повышения узнаваемости, привлечения аудитории и увеличения продаж.

С чего начать SMM продвижение

Чтобы запустить эффективное продвижение в социальных сетях, необходимо выполнить ряд подготовительных шагов:

1. Определить свою целевую аудиторию. Составить подробный портрет типового клиента - его социально-демографические характеристики, интересы, боли, потребности. Это позволит точнее выбрать площадки и форматы контента.


2. Изучить конкурентов и лучшие практики. Проанализировать, как ведут соцсети прямые и косвенные конкуренты, какие подходы используют лидеры ниши. Это даст идеи и ориентиры.


3. Выбрать ключевые площадки. Какие социальные платформы популярны у вашей аудитории, на каких из них будет максимально эффективно продвигаться. Обычно это 2-3 основные соцсети.


4. Определить цели и показатели успеха. Чего именно вы хотите достичь с помощью SMM - роста узнаваемости, трафика, лидов, продаж. Зафиксируйте желаемые количественные значения метрик.


5. Разработать контент-стратегию. Решите, о чем вы будете писать и говорить в соцсетях. Какие темы, форматы и стиль публикаций будут интересны вашей аудитории и релевантны задачам бизнеса.


6. Составить план публикаций. Заранее продумайте сетку постов на определенный период - неделю, месяц. Равномерно распределите публикации разных типов.


7. Подготовить визуальный контент. Для постов понадобятся качественные фото, картинки, видео. Позаботьтесь об этом заранее, привлеките дизайнера или фотографа.


8. Зарегистрировать и оформить аккаунты. Создайте профили и страницы в выбранных соцсетях, оформите их в фирменном стиле, добавьте описания и контакты.

Заложив эту базу, можно переходить непосредственно к реализации активностей по SMM продвижению.

Реклама и коммерческие предложения в соцсетях

Органический охват и вовлеченность в соцсетях постепенно снижаются. Платформы хотят зарабатывать и ограничивают бесплатное продвижение. Поэтому для достижения серьезных результатов необходимы платные инструменты:

Таргетированная реклама - объявления и посты, которые показываются пользователями по выбранным параметрам за оплату. Есть на всех популярных платформах, позволяет гибко настраивать аудитории и бюджеты.

• Реклама у блогеров и в пабликах - посты, сторис, обзоры, прямые эфиры и другие форматы у популярных авторов и крупных сообществ. Дают охват и доверие их аудитории.


• Конкурсы и розыгрыши - проводятся среди подписчиков за выполнение определенных действий (лайк, комментарий, репост). Призами могут быть продукты бренда или подарки. Позволяют повысить охват и активность.

Важно не переусердствовать с рекламой, чтобы не отпугнуть аудиторию. Оптимальная доля промо-постов - 20-30% от общего контента. Остальное должны составлять интересные и полезные материалы.

Интересный инфоповод о рекламе в соцсетях

В январе Wildberries обогнал "ВКонтакте" по количеству активных рекламодателей. Их число за год выросло на 111% почти до 500 тысяч, в то время как у VK прирост составил 11% до 478 тысяч рекламодателей.

Это показывает возрастающий интерес бизнеса к продвижению через маркетплейсы, которые становятся своеобразными соцсетями для шопинга со своими лентами, рекламными форматами, инструментами аналитики.

Чем может помочь агентство Webstripe

Webstripe - маркетинговое агентство в Москве с многолетним опытом продвижения брендов в социальных сетях. Мы предлагаем весь комплекс услуг по SMM:

• Разработку стратегий присутствия в соцсетях


• Создание, оформление и ведение аккаунтов


• Генерацию уникального контента (тексты, фото, видео, инфографику)


• Настройку и оптимизацию таргетированной рекламы


• Организацию рекламы у блогеров и в тематических пабликах


• Проведение розыгрышей, конкурсов и других активностей


• Коммуникационную поддержку, общение с подписчиками


• Аналитику эффективности и корректировку кампаний

Мы нацелены не просто на количественный прирост показателей, а на достижение бизнес-целей клиентов - повышение узнаваемости, привлечение лидов, рост продаж и прибыли. Для этого разрабатываем индивидуальную стратегию с учетом ниши, аудитории и задач.

Маркетинговое агентство полного цикла Webstripe в Москве открыто для сотрудничества с компаниями из любых отраслей и с разными бюджетами. Мы предлагаем как разовые проекты, так и комплексное продвижение в социальных сетях на постоянной основе. Чтобы обсудить ваши задачи и запросить просчет, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом.