Жалуются мэру на ЖКХ

Бόльшая часть обращений, поступающих в администрацию города, связана с вопросами ЖКХ, жилья и землепользования. Также заявители обращаются с социальными вопросами, вопросами строительства и проектирования, законности и правопорядка. Об этом рассказала начальник отдела регистрации документов МКУ «Центр регистрации документов и материально-технического обеспечения» Надежда Грудина на аппаратном совещании в администрации города 1 февраля. Она выступила с докладом о работе с обращениями граждан в 2015 году.

Как сообщила Надежда Грудина в прошлом году в администрацию города поступило 3162 обращения (в 2014 году — 2497). Большая часть обращений была направлена письменно, в основном обращения в администрацию города поступали по электронной почте и доставлялись заявителями лично. Из федеральных, областных органов государственной власти и других в 2015 году было направлено 500 обращений (в 2014 году — 410). На личном приеме граждан мэром города Братска и должностными лицами администрации города Братска было принято 169 человек. Кроме этого, в электронную приемную мэра города Сергея Серебренникова в 2015 году поступило 357 обращений, все они были рассмотрены. В основном вопросы касались комплексного благоустройства города, коммунальных услуг, социальной сферы.

Надежда Грудина рассказала, что по всем письменным обращениям, поступившим в администрацию и мэру города, были даны подробные разъяснения, по многим из них оказана реальная помощь, например, - включены в план благоустройства вопросы обустройства детских площадок, ремонта придомовых территорий, поставлены в очередь обращения по вопросам установки электросчетчиков и индивидуальных приборов учета в муниципальных квартирах, проведены ремонтные работы в подъездах и, квартирах, оказана материальная помощь малообеспеченным группам населения и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, решены многие другие вопросы.