Городская больница №5: преимущества и недостатки нововведений
Первая и пока единственная в Братске. Городская больница №5 стала участником пилотной программы Министерства здравоохранения "Бережливая поликлиника". Ее основная цель - сохранить время пациента и повысить качество медицинской помощи. Одним из первых шагов в проекте стала установка "инфомата".
Автоматизированное устройство появилось в поликлинике на Рябикова две недели назад. Новую услугу уже успели оценить сотни пациентов, однако, не все остались довольны.
«Мы еще сами учимся и просим пациентов. Мы повесили ящик «Предложения пациентов», но, к сожалению, с мая месяца ни одного предложения не поступило. Мы идем только во благо пациентов, ничего не хотим изобрести, чтобы было плохо, поверьте, мы все направлены на то, чтобы это было доступно, правильно и хорошо для пациента»
"Я вчера пришла, как обычно, за стат.талоном, чтобы подняться на 4 этаж к кардиологу. Я простояла час 32 минуты за стат.талоном всего-навсего. Карточка у меня всегда на руках, я на инвалидности. Это как такое может быть, скажите? Как больным ходить? И нас такая толпа вчера собралась", - поделилась Надежда Левина, пациент ГБ-5.
По словам главного врача ГБ-5 Любови Лялиной, увеличенное ожидание - лишь вопрос времени. Вскоре у автомата наладят программную составляющую, пользование терминалом войдет в привычку, а в регистратуре к концу года появятся 2 новых окна. Братчан просят лишь немного потерпеть.
С мая в поликлинике еще одно нововведение. Изменился режим работы процедурного кабинета. Теперь забор крови здесь осуществляется с 7:30 до 11:00.
Руководство больницы уверено: к концу года горожане увидят существенное преображение медицинского учреждения. В ближайшее время здесь появится собственный коллцентр, а уже через неделю заработает новый лифт.
0
