У братчан возникают проблемы с использованием электронного социального проездного билета
Бумажные проездные, как и пункты их выдачи в Братске канули в лету. Вслед за ними у многих пассажиров ушло и понимание того, как теперь быть и по-новому пользоваться пришедшим на смену электронным транспортным картам терминалами.
Нововведения, касающиеся жизни пенсионеров или других льготников, зачастую внедряются совсем не как «по маслу». Так произошло с появлением новой системы электронного социального проездного билета.
После закрытия привычных пунктов выдачи в самом начале пандемии коронавируса, пассажиры столкнулись с проблемой получения и пополнения транспортных карт.
Последний оплот, который держит оборону привычных отношений "пассажир-перевозчик" в Братске, находится в троллейбусном управлении и работает он только на выдачу.
«В адрес областного государственного учреждения «Информационно-технический центр Иркутской области» неоднократно поступали обращения от граждан о том, чтобы иметь возможность автоматической активации электронных социальных проездных билетов. Поскольку, не всем было удобно ходить в пункты активации, нужно было использовать для этого банковскую карту», - сказал Игорь Рыморенко, директор Информационно-технического центра Иркутской области».
На смену старому режиму пришёл новый, технологичный. Вместо шести точек, где можно «положить на баланс», в городе их появилось почти 200. Это – терминалы и банкоматы Сбербанка.
Меню очень простое, найти нужную опцию можно по наитию. Несколько нажатий в разделе "Социальная система", оплата наличными и проездным можно пользоваться. Вносить платеж нужно, как и раньше - с 20-го по 10-е числа.
А можно и вовсе не выходить из дома и сделать все из мобильного приложения и подключить автоплатёж. Выдачу электронных проездных билетов вязли на себя МФЦ.
«Сначала вы приходите туда, где расположен терминал Сбербанка. Если это наш МФЦ, то вы можете взять пошаговую инструкцию. Выбираете "Платежи наличными" - "Товары и услуги" - "Социальная система" - "Транспорт". Далее вводите номер карты вашего электронного проездного билета. Выберете, куда перечислить сдачу, например, на номер мобильного телефона. Вносите наличные 150 руб., получаете чек и все, оплата произведена», - пояснила Анастасия Платицина, специалист многофункционального центра "Мои документы".
Тем пассажирам, кто с техникой на "Вы", помогают консультанты. Кстати, ждать возвращения пунктов активации карт в работу не стоит, новая система прижилась плотно и пока отменять её не планируют. Так что, придётся учиться, привыкать и тогда удобства нововведения раскроются во всей красе.
0
