Братчане смогут присылать фотографии обнаруженных дефектов ремонта напрямую в Фонд капремонта

На сайте Фонда капитального ремонта многоквартирных домов в Иркутской области появилась опция, с помощью которой любой собственник квартиры в доме, где ведётся капремонт в краткосрочный период 2017-2019 гг. и еще последующие пять гарантийных лет, может оперативно прислать в ФКР фото обнаруженного им дефекта.

В «Личном кабинете» собственников жилья создан раздел «Фотоконтроль капитального ремонта» исключительно для размещения фотоматериалов хода капитального ремонта. Раздел расположен на страничке слева. При нажатии на него появляется краткая и понятная инструкция, что делать дальше.

Собственникам предлагается выбрать категорию обращения – «Конструктивные дефекты дома», «Замечания к подрядным организациям», «Замечания в период гарантийного срока капитального ремонта» и «Положительные фотоматериалы». Нужно просто отметить категорию, прикрепить фотографию обнаруженных дефектов, недоделок, даже просто мусора, оставленного подрядчиком после работ, указать контактный телефон и электронный адрес, и нажать на «Сохранить». Те, кто хочет, чтобы их замечание было размещено в открытом доступе для других собственников, может поставить галочку в соответствующей графе. Для написания текста обращений можно воспользоваться обратной формой связи на сайте www.fkr38.ru/kontakty.

Как рассказал гендиректор фонда Денис Быков, достаточно просто сфотографировать хотя бы на сотовый телефон то, на что собственник хочет обратить внимание фонда, и прислать. Фотообращение будет передано сотруднику ФКР, который курирует капремонт этого дома, он обязан немедленно отреагировать. Благодаря этой опции фонд сможет более оперативно и пристально следить за ходом работ, принимать срочные меры, если потребуется. Отправка фотожалобы не предполагает письменного ответа, но, как гарантирует Денис Быков, собственники обязательно заметят реакцию фонда непосредственно на доме.

«Объёмы капитального ремонта в Иркутской области растут. Сложно уследить за качеством работ при таких объёмах, особенно в отдаленных, северных территориях. Мы будем благодарны собственникам жилья за каждое обращение», - сказал Денис Быков.