Горбольница особого режима

Больше года назад я похоронила свою маму. Она умерла в больнице. С тех пор я хотела написать на тему отношения работников больницы к людям, но вот только сейчас решилась, т.к. эмоции уже не так захлестывают. Итак, кратко предыстория: мама болела долго, было много разных диагнозов, и, соответственно, мы с ней прошли почти все стационары города Братска. В стационаре ГБ №5 на ул.Курчатова, 3, разрешен вход родственникам в «тяжелые» отделения практически целый день, за исключением сончаса, причем кабинеты лечащих врачей также открыты для посещения в любое время, врачи охотно делятся информацией о состоянии больного. Вход в стационар только в бахилах, бесплатных нет, но возле входной двери стоит автомат по продаже бахил. В стационаре ГБ №3 по ул М.Амурская, 71а, в п.Гидростроитель, посещение больных с 16 до 19 часов ежедневно, если необходимо переговорить с лечащим врачом или зав.отделением, днем без вопросов пропускают в отделение. Бесплатные бахилы выдают в гардеробе или лежат в корзине, очень удобно. К чему я рассказываю эти мелочи? К тому, что после всего этого мама попадает в стационар ГБ №2 по ул.Погодаева, 1, в п.Энергетик, о нем дальше и пойдет речь.

Ее перевели туда из ГБ №3 ночью, после открывшегося кровотечения, и положили в хирургическое отделение. Мама позвонила мне утром и сказала, что она лежит в другой больнице, естественно, я собралась и бегом туда, чтобы переговорить с лечащим врачом. Захожу в стационар и…первый сюрприз! Отделение закрыто от посетителей решеткой, которая открывается только с кнопки персонала, более того, у ворот сидит охранник! Это чтобы враг (читай родственники больных) не просочился ненароком.

Для контактов с родственниками выделено окошко-справочная, в которое ты сообщаешь о своем желании видеть врача, тебе в ответ говорят, что ваше желание передано господину, то бишь заведующему отделением, и предлагают подождать, когда он освободится и к вам спустится. Далее я ждала… в часах точно не помню, врать не буду. Для удобства ожидающих предложены прекрасные голые железные скамейки. Потом мне позвонила мама и сказала, что ей еще ни разу не дали ни одно лекарство, а время уже обеденное. Я совсем занервничала, потому что ей по расписанию нужно было принимать жизненно важные сердечные и диабетические препараты, и тут наконец вышел ко мне зав.хирургическим отделением, на мой вопрос о лекарствах он сказал, что карта больной вместе с больной не приехала, а он еще не успел ничего назначить – сюрприз №2.

Ладно, я сбегала домой за нужными лекарствами, принесла их в отделение, съездила на Правый берег и добыла потерянную медицинскую карту. Далее, к четырем часам, как обычно, мы с сестрой пришли в стационар, чтобы пройти к маме, и – сюрприз №3: посещение больных НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Висит расписание, и именно в этот день посещения нет. Я от безысходности обратилась снова в это окошко-справочную, и работающая там молодая девушка, которая меня запомнила еще с утра, сжалилась над нами и выписала нам с сестрой разовый пропуск. Сюрприз №4: бахил ни платных, ни бесплатных нет, предлагают за ними сбегать в аптеку... Мы сбегали. Заходим, наконец, в долгожданное отделение, я подхожу к зав.отделению с просьбой выписать постоянный пропуск, в ответ слышу «нет». Я объясняю, что мама сама себя не обслуживает, требуется уход, в ответ опять твердое «нет».

Мы посидели с мамой, поговорили, покормили ее, потом она сказала, что устала и хочет спать, и в семь часов мы вышли из отделения. В девять часов мама умерла. Если бы не девочка, которая выписала пропуск, мы пришли бы с сестрой только на следующий день!!! Я хочу обратиться к этой девушке, если ты прочтешь эти строки, а ты наверняка запомнила беременную женщину в длинной шубе, которая полдня подпирала стену у входа в стационар… так вот, спасибо тебе, что ты не очерствела душой, как все остальные!!!

А дальше было вообще как в аду. О смерти мамы мне сообщил врач по телефону следующим утром, и сказал подойти к 12 часам за документами. Вы наверно думаете, что, как в фильме, ко мне вышел врач со скорбным лицом и рассказал, от чего и как умер самый главный человек моей жизни? А вот и нет! Вышла сестра-хозяйка, вынесла тюки с мамиными вещами, и начала пристально нас допрашивать, в каком халате была вчера мама – домашнем или больничном. Напоследок сказала: «Если в вещах халат казенный найдете, обязательно верните, он у меня на учете». На вопрос про документы буркнула: «В морг идите». Мы пошли. На удивление, в морге нас встретил очень приятный и участливый дядечка, все объяснил, и выдал нам справку о смерти, из которой мы, наконец, узнали, что наша мама умерла от «прочих ишемических болезней сердца». Из справки мы узнали и время смерти. Для полноты картины еще скажу, что дело было за неделю до нового года, и в холле морга стояла украшенная ёлочка… Халат казенный я действительно в вещах нашла, весь в маминой крови, и даже его вернула на следующий день. Я ж порядочная до идиотизма. Правда, сама в эту больницу зайти больше не смогла, мужа попросила.

И вот теперь мои вопросы к главврачу ГБ №2 и ко всем людям, там работающим:
- Почему у вас все организовано так, чтобы поиздеваться над людьми?
- Кто придумал такое расписание посещения больных? Кто решил, что трех дней в неделю достаточно для свиданий с больным родственником и ухода за ним? Почему нужно выпрашивать у зав.отделения пропуск на каждодневное посещение, это же бред?
- Почему критическая больная находится целый день без лекарств и назначений? У меня есть подозрение, что в силу возраста: все больные возрастной категории 60+ автоматически в глазах врачей становятся людьми второго сорта?
- ЧТО и ОТ КОГО охраняют в отделении? Информацию о состоянии больного от родственников? На которую они имеют право по закону? Почему врачи недоступны для посещения?

- Почему заведующий отделением не может по-человечески отнестись к горю родственников, выйти к ним лично и рассказать, от чего умер человек в его же отделении?
- И риторический вопрос напоследок: что ж вы к людям как к грязи относитесь, ведь ваши больные – это чьи-то мамы, папы, дети… Ну ведь вы тоже чьи-то сыновья?