Роспотребнадзор проведет день открытых дверей

Купили. Открыли. Разочаровались. Стабильно и, к сожалению, регулярно, говорят в Роспотребнадзоре, потребители Братска обращаются к ним с похожими жалобами. Молоко просрочено, упаковка мяса повреждена, конфеты с плесенью, а продавец не хочет возвращать деньги. За 2014 год таких обращений поступило более ста. По большинству из них были проведены проверки.

Марина Тютюнник, ведущий специалист эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора в Братске: «106 проверок хозяйствующих субъектов. И в 2,3 раза увеличилось количество протоколов об административных правонарушениях».

Правовая безграмотность - ключевой момент в общении продавца и потребителя. Потерпевшие, они же потребители, порой не достаточно осведомлены о том, на что имеют право. А ведь по закону, даже если вы приобретаете товар, что называется «с рук» у бабушки на рынке, вы можете требовать возврата денег, если товар оказался некачественным. То, что люди часто предпочитают промолчать и не искать виновных - это уже традиция. Традиционным же специалисты Роспотребнадзора называют и список наиболее часто выявляемых нарушений, касающихся именно продуктов питания.

Марина Тюттюнник: «В первую очередь реализация товаров с истекшим сроком годности, нарушение условий хранения, указанных изготовителем. Отсутствие товарно-сопроводительных документов. Отсутствие маркировки на упаковке. Не соответствие товара по химическим и микробиологическим показателям».

Самое верное средство не съесть что-нибудь не то - это быть начеку. Совет, казалось бы, банальный, но, как подтверждает практика, эффективный. Покупая продукты питания, всегда обращайте внимание на срок и место их изготовления, на сроки и условия хранения, на состав продукта, осмотрите упаковку - она должна быть цельной. При малейших подозрениях на то, что товар некачественный требуйте у продавца сопроводительную документацию. О способах доказать свою правоту и вернуть деньги, потраченные на некачественный товар, специалисты Роспотребнадзора готовы рассказать в день открытых дверей 12 марта с 13 до 15 часов по адресу: улица Муханова 20 и по телефону «горячей» линии 42-35-85. Кроме того, получить консультацию можно на сайте - www.38.rospotrebnadzor.ru.