Электронные сервисы экосистемы Сбербанка —в помощь бизнесу и людям

Байкальский банк представил участникам Байкальского Международного Форума Партнеров новейшие технологические разработки электронных сервисов Экосистемы Сбербанка. Уже с 1 сентября 2019 года данные сервисы будут доступны клиентам Байкальского банка.

Никита Золотарев, директор управления транзакционного бизнеса Байкальского банка ПАО Сбербанк: «Наш банк еще в 2016 году начал активно развивать экосистему, которая предоставляет клиентам не только традиционные финансовые услуги, но и помогает решать более глобальные задачи. Это требование нашего цифрового времени — делать жизнь человека максимально-удобной, максимально-приближенной к его потребностям».

На 1-й сессии партнерской площадки «Фонда социального страхования» Международного форума Партнеров, организованного Торгово-Промышленной Палатой Восточной Сибири, представители крупных производственных объединений, бизнес-структур, органов власти поделились практическими наработками новых подходов во взаимодействии с клиентами. Байкальский банк представил три новых сервиса, которые будут реализовываться на территории сибирского региона.

Технология отраслевой трансформации (ТОТ) позволяет изучить клиента — его социально-демографический профиль, структуру расходов, социальную и финансовую активность. Этот цифровой ресурс будет особенно полезен бизнес-структурам, которые могут найти прямой путь к своим потенциальным потребителям товаров и услуг. Сервис «Телемедицина» — может стать актуальным помощником в предоставлении мер социальной поддержки жителям отдаленных территорий, которые испытывают дефицит в квалифицированной медицинской помощи. Онлайн-поддержка «Телемедицина» от Сбербанка поможет восполнить этот пробел. «Мы готовы предложить этот сервис нашим зарплатным партнерам, у них в свою очередь появится дополнительный ресурс поддержки и мотивации для своих сотрудников», - рассказал участникам сессии форума Никита Золотарев.

Интерес вызвала и презентация сервиса Сбербанка «Робот-оператор», его искусственный интеллект может стать помощником для организаций, которые проводят системные и массовые телефонные звонки клиентам. Робот способен синтезировать речь человека, варьировать ответы и вопросы в зависимости от формата разговора с клиентом.

ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 135 млн физических лиц и более 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Байкальский банк ПАО Сбербанк осуществляет деятельность на территории Иркутской области, Забайкальского края, Республики Бурятии, Республики Саха (Якутия). Банк занимает высокую долю на рынке вкладов населения, в области кредитования частных клиентов и юридических лиц. Предоставляет широкий перечень банковских услуг для населения и корпоративных клиентов. Осуществляет корреспондентские отношения с банками Монголии, Китая, выступает поручителем во внешнеторговых сделках.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.